Économisez du temps entre chaque interaction avec vos clients

Enregistrez les informations importantes de chacun de vos clients dans un profil simple que vous pourrez accéder facilement au cours de la journée.
  • « J'ai fait des recherches sur un certain nombre d'autres systèmes disponibles, mais aucun n'est comparable à la fonctionnalité ou à la facilité d'utilisation pour le client ».

    Matt Connolly of Hertfordshire, UK

  • « Mon entreprise est devenue plus indépendante et les clients en gèrent l'essentiel. »

    MrCedric79 of Geneva, Switzerland

  • « MBO est un des meilleurs produits actuellement sur ce genre de marché ! C'est un système convivial avec plein d'options pour des entreprises ayant différentes façons de faire des affaires. »

    LightCentreTeam of London, UK

Chaque client dispose d'un profil.

Données de contact et de paiement, plannings et visites restantes. Prenez votre téléphone pour renouveler passes et confirmations d'e-mail. Créez un profil et faites votre suivi client, où que vous soyez.

Vous saurez toujours où vous en êtes restés.

Vous n'aurez qu'à chercher par le nom du client pour retrouver immédiatement les numéros de téléphone ou adresses e-mail enregistrées dans leur compte. Suivez les progrès de chacun de vos clients et accédez à cette information depuis la planification. Si vous avez besoin de faire un suivi sur quelquechose, vous n'aurez qu'à ajouter une notification pour vous-même ou un membre de votre équipe.

  • Rassemblez les membres d'une même famille.

    Connectez les profils des clients lorsque deux clients ou plus peuvent régler ou programmer ensemble, tels que parents et enfants, mari et femme, frère et sœur, etc.

  • Enregistrez directement les cartes-cadeau sur le compte du client.

    Lorsque vos clients bénéficient d'une carte-cadeau ou d'un autre type de crédit, vous n'aurez qu'à l'enregistrer sur leur compte et le crédit sera automatiquement déduit la prochaine fois qu'ils procèderont à un règlement.

  • Restez informé de l'état de chaque client.

    Des icônes vous alertent sur la première visite d'un client, un solde de compte positif ou négatif, l'anniversaire d'un client, et plus encore. Survolez les icônes pour de plus amples informations.

  • Créez des porte-clés personnalisés.

    Pour accélérer encore l'enregistrement, vous pourriez personnaliser les porte-clés. Il vous suffira de scanner le code-barres pour enregistrer le client.

L'enregistrement de vos clients ne pourrait pas être plus rapide.

Libérez de l'espace sur l'aire de réception grâce à nos outils d'enregistrement. Marquez l’arrivée de vos clients aux cours en un clic avec l’application MINDBODY Entreprise, ou donnez-leur la liberté de le faire eux-mêmes avec l’application MINDBODY Class Check-in. Plus d'informations sur Class Check-in de MINDBODY.

Les transactions sont simples.

MINDBODY connaît l'état de l'adhésion de chacun de vos clients, dispose de la carte de crédit du client dans son dossier et suit chaque achat. Vous saurez donc toujours ce que vous facturez, à la réception ou n'importe où ailleurs.

Les rappels et notifications sont envoyés automatiquement.

Que vos client doivent venir bientôt ou que la carte de crédit enregistrée dans leur dossier soit sur le point d'expirer, MINDBODY se charge de leur rappeler. Et quand vient le temps de leur anniversaire, vous pourrez leur envoyer un message accompagné d'une offre spéciale.

Vous pouvez même ajouter des renonciations signées.

Si un client doit signer un formulaire ou un reçu, vous pouvez les stocker electroniquement sur leurs comptes. En savoir plus sur l'application MINDBODY Entreprise

L'écran d'une tablette affichant la décharge de responsabilité et une signature.

Les mêmes avantages s'appliquent aussi à vos clients.

Vos clients peuvent s'enregistrer dans leur compte pour ajouter des informations de facturation, consulter leur historique de paiement et leurs visites précédentes, échangez des points de récompense ou des cartes-cadeau, et bien plus encore.

Améliorez leur possibilité d'accès à votre entreprise avec votre propre application.

Les applications personnalisées offre à vos clients une connection unique avec votre entreprise. Ils peuvent réserver, payer, mettre à jour leur profil, gérer leur liste d’attente et plus, tout cela à partir de votre application. De plus, vous pouvez accroitre l’engagement de vos clients avec les notifications Push afin de les encourager à continuer à revenir.

Nous planifierons une démonstration personnalisée pour vous

Nous sommes engagés concernant votre vie privée. MINDBODY utilise les informations que vous nous fournissez pour vous contacter concernant les contenus, services et produits. Vous pourrez vous désabonner à tout moment.

Nous attendons avec impatience de parler avec vous.

Un expert MINDBODY vous contactera bientôt.